Intervenant·e·s en établissement dans les écoles (SWIS)

Qu'est-ce que le SWIS?

Le programme Settlement Workers in Schools (SWIS) — travailleur·euses en établissement dans les écoles — est un programme national financé par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC). Des agences communautaires d'établissement embauchent des intervenant·e·s et les placent physiquement dans des écoles partenaires (primaire et secondaire), de sorte que les parents et les élèves nouvellement arrivé·es puissent obtenir de l'aide là où ils passent déjà leur journée.

Les intervenant·e·s SWIS sont des professionnel·le·s formé·e·s, souvent issu·e·s elles-mêmes ou eux-mêmes de l'immigration, qui parlent plusieurs langues et connaissent à la fois le système scolaire canadien et les défis quotidiens d'une nouvelle arrivée. Le service est gratuit, confidentiel, et distinct du personnel enseignant — ce que vous dites à un·e intervenant·e SWIS n'est pas inscrit au dossier scolaire de votre enfant.

Qui peut utiliser le SWIS?

Pour utiliser les services d'établissement financés par IRCC, dont le SWIS, vous devez généralement être :

Résident·e permanent·e du Canada
Réfugié·e au sens de la Convention ou personne protégée
Une personne qui a reçu une décision favorable de sélection à la résidence permanente au Canada
Citoyen·ne canadien·ne naturalisé·e depuis moins de cinq ans (certaines agences vont au-delà)

La plupart des conseils scolaires ne refusent jamais d'aide à une famille (permis d'études, permis de travail, demandeur·euse d'asile). Même quand le SWIS est restreint, l'école peut vous diriger vers un programme d'établissement à admissibilité ouverte. En cas de doute, demandez — votre enfant ne sera jamais refusé·e à l'école.

Ce que font concrètement les intervenant·e·s SWIS

Inscription scolaire Aide avec les formulaires, les carnets de vaccination, les bulletins du pays d'origine et le choix du bon niveau.

Placement en ALS / ALF Coordination avec le centre d'accueil du conseil scolaire pour l'évaluation linguistique et le placement en anglais (ou français) langue seconde.

Comprendre la culture scolaire canadienne Bulletins, rencontres parents-enseignant·e·s, PEI, conseil d'école, système de dîner, journées de tempête, sorties scolaires, rôle du personnel.

Références communautaires Logement, santé, banques alimentaires, santé mentale, programmes parascolaires, loisirs et aide juridique.

Sessions de groupe et orientations Soirées d'accueil pour parents nouvellement arrivés, marches du circuit d'autobus, ateliers « le premier hiver canadien de votre enfant », clubs de devoirs, groupes jeunesse.

Accompagnement et interprétation Présence aux rencontres entre la famille et l'école, organisation d'interprétation, soutien pour faire entendre la voix des parents.

L'intervenant·e SWIS n'est ni la direction, ni l'enseignant·e, ni un·e employé·e de l'école. Cette personne est embauchée par une agence communautaire et travaille pour la famille, en gardant les conversations privées.

Le SWIS dans le Nord de l'Ontario — où trouver un·e intervenant·e

Les partenariats SWIS dans le Nord sont assurés par les agences régionales d'établissement. Voici ce qui est offert. Les écoles partenaires changent d'une année à l'autre — il vaut mieux téléphoner à l'avance ou demander au secrétariat de votre école.

Thunder Bay et Nord-Ouest de l'Ontario

La Thunder Bay Multicultural Association (TBMA) offre le SWIS en partenariat avec Lakehead Public Schools et le Thunder Bay Catholic District School Board. Les intervenant·e·s visitent des écoles dans toute la ville et les communautés voisines.

Joindre la TBMA au 807-345-0551 (sans frais 1-866-831-1144), 17 Court Street North, Thunder Bay.

Grand Sudbury

La Sudbury Multicultural & Folk Arts Association (SMFAA) est en partenariat avec le Rainbow District School Board et le Sudbury Catholic District School Board pour offrir le SWIS dans les écoles primaires et secondaires du Grand Sudbury.

Sault-Sainte-Marie et Algoma

Le Sault Community Career Centre offre le SWIS en partenariat avec les conseils scolaires public et catholique d'Algoma. Les intervenant·e·s accompagnent aussi les élèves du secondaire.

Nipissing, Parry Sound, Timiskaming et Cochrane

Dans ces quatre districts, le SWIS est offert par le Northeastern Ontario Multicultural Centre (NOMC) en partenariat avec le Near North District School Board, l'Algonquin and Lakeshore Catholic District School Board (ALCDSB), et le District School Board Ontario North East (DSB ONE). Les intervenant·e·s du NOMC visitent des écoles à North Bay, Parry Sound, Timiskaming Shores, Kirkland Lake et Timmins.

Joindre le siège du NOMC au 705-495-8931 ou sans frais 1-877-495-8931, ou par courriel à info@neomc.ca. Bureaux satellites : Timmins 705-221-8622, Kirkland Lake 705-493-1165, Temiskaming Shores 705-492-5665, Parry Sound 705-492-2776.

Agent·e·s de liaison multiculturelle au secondaire

Certains conseils embauchent des agent·e·s de liaison multiculturelle dans leurs écoles secondaires pour soutenir les étudiant·e·s internationaux·ales, les jeunes réfugié·e·s et les adolescent·e·s nouvellement arrivé·es. Renseignez-vous au bureau d'orientation de l'école secondaire, ou contactez l'agence d'établissement régionale pour être référé·e.

Comment demander un·e intervenant·e SWIS

Au secrétariat de l'école, demandez : « Y a-t-il dans cette école un·e intervenant·e en établissement, ou quelqu'un qui appuie les familles nouvellement arrivées? »
Si non, demandez à être référé·e à l'agence partenaire SWIS du conseil scolaire.
Vous pouvez aussi appeler directement l'agence régionale (numéros ci-dessus) et demander l'admission au SWIS.
Apportez les documents de votre enfant à la première rencontre : passeport, document d'immigration, bulletins du pays d'origine, carnet de vaccination.

Combien ça coûte

Rien. Le SWIS est entièrement financé par IRCC. L'interprétation, les sessions de groupe, l'aide aux formulaires et les références sont sans frais. Personne ne vous demandera de paiement, et aucun service n'est conditionnel à un don, à une adhésion ou à la fréquentation d'un lieu de culte.

Questions fréquentes

« Est-ce que l'école traitera mon enfant différemment si j'utilise le SWIS? » Non. Les conversations sont privées et ne figurent pas au dossier scolaire.
« Mon adolescent·e peut-il·elle parler à un·e intervenant·e sans moi? » Souvent oui — beaucoup d'écoles secondaires ont des groupes jeunesse pour nouveaux arrivants. Demandez à l'intervenant·e comment elle ou il gère la confidentialité avec les mineur·e·s.
« Mon français ou mon anglais est très bon, est-ce que je suis admissible? » Oui. Le SWIS appuie l'établissement, pas seulement la langue — formulaires, culture scolaire, planification post-secondaire, références en santé mentale, et plus.
« Ma famille est arrivée il y a plus de cinq ans. » Certains services restent ouverts, surtout du côté provincial. Appelez l'agence locale et posez la question — n'assumez pas que la porte est fermée.

Guides connexes

VOUS N'ÊTES PAS PRÈS D'UN BUREAU ?

Appelez l'organisme régional de votre région.

Les intervenant·e·s en établissement vous inscriront par téléphone ou vidéo et trouveront du soutien local pour vous. Aucune obligation de vivre dans la même ville que le bureau — ces services sont financés pour tout le Nord de l'Ontario.

Voir tous les services d'établissement →

Sources : Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC), Programme d'établissement; settlement.org — vue d'ensemble du SWIS; agences partenaires NOMC, TBMA, SMFAA, et Sault Community Career Centre. Les écoles partenaires changent — confirmez l'emplacement directement avec l'agence avant de vous y rendre.